فروشگاه اینترنتی, مقالات

تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری

تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری

تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری

 دراین مقاله گروه نرم افزاری فرکام قصد دارد توضیح دهد که نرخ ورود کاربران به سایت را چگونه افزایش دهید. تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری، افزایش نرخ تبدیل کاربر به مشتری و بازدیدکننده؛ برای همه کسب و کارهای اینترنتی جذاب است، برای اینکار روش های متعددی وجود دارد.

چطور کاربران سرگردان در گوگل را به مشتری تبدیل کنیم؟

تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری

تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری

اقلب سایت های اینترنتی، هدف تنها کسب جایگاه در نتایج گوگل و بهبود وضعیت سئو است ولی این تنها شروع کار بازاریابی محتواست. حتی اگر رتبه اول نتایج گوگل باشیم میتوان با کمی تغییرات ساده در عنوان و توضیحات صفحات کاربران بیشتری را به سایت خود جذب کنیم.

بعد از جذب کاربر وظیفه دیگری خواهیم داشت که عبارت است از تبدیل کاربر به مشتری. اگر مشتری شدن را به خود کاربران واگذار کنید احتمالا نرخ تبدیل پایینی خواهید داشت.

تاثیر انتخاب عنوان مناسب بر افزایش نرخ کلیک

اولین چیزی که کاربران در سایت یا نتایج گوگل می بینند، عنوان نوشته، محصول یا صفحه است؛ بنابراین عنوانی که برای متن انتخاب می کنید، در شکل گیری ذهنیت اولیه کاربران بیشترین تاثیر را دارد. علاوه بر این، عنوان نقش مهمی در تشویق کاربران به کلیک بر روی لینک و درگیر کردن آنها با صفحه دارد. به دلیل اهمیت زیادی که عنوان نوشته دارد.

چگونه عنوان جذاب و مشتری پسند انتخاب کنیم

تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری

تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری

1. دقیقا به موضوع مقاله اشاره کنید

طبق آمارها، عناوینی که مستقیماً خواننده را مخاطب قرار می دهند، به طور واضح مزیتی را بیان می کنند یا آشکارا به مخاطب می گویند که چه چیزی در انتظار اوست، عملکرد بهتری دارند.

2. از صفات و افعال مثبت در عنوان استفاده کنید

یکی از بدترین کارها هنگام انتخاب عنوان برای نوشته، استفاده از افعال و صفت هایی است که حس منفی به کاربر منتقل میکنند. روش بهتر این است که کمی بیشتر زمان صرف کرده و به کمک صفت ها و افعال مناسب تر، به عنوان بهتری برسید.

3. از افعال متنوع استفاده کنید

در ادبیات فارسی بیشتر جمله ها را میتوان با افعال عمومی مثل بودن یا باشید و یا حتی است به پایان رساند، در حالی که تقریبا برای هر حالت و حرکت یک فعل مجزا در دسترس ما هست. بهتر است هنگام انتخاب عنوان صفحه از افعالی استفاده کنیم که کاربر را تشویق به انجام کاری میکند.

افعالی مانند کشف کنید، یاد بگیرید، رشد دهید، بپرید، امتحان کنید و … موجب ایجاد هیجان در کاربر و افزایش نرخ کلیک شود.

4. خواننده را مخاطب قرار دهید

در هر کجای عنوان و متن که امکانش وجود دارد، خواننده را مستقیماً با کلماتی مثل “شما” یا “برای شما” مخاطب قرار دهید. با همین کار ساده کاربر را بیش از پیش با موضوعی که با آن در ارتباط است درگیر خواهید کرد. حتی میتوانید بدون استفاده از ضمیرهای اشاره افعال خود را به گونه ای بنویسید که مستقیما کاربر را مخاطب قرار دهد.

در عنوان مقالات کاربر را مخاطب قرار دهید

5.استفاده از عدد در عنوان مقاله

به کارگیری عدد در عنوان مقاله یکی از رایج ترین ترفندها برای جلب توجه کاربر است؛ تحقیقات آماری نشان داده که اضافه کردن عدد به عنوان نوشته نرخ کلیک را افزایش می دهد. علت واضح است چون کاربران عدد را به متن ترجیح می دهند.

6. از کاربر سوال بپرسید

با این کار حس کنجکاوی مخاطب را تحریک کرده و او را تشویق می کنید تا سریعاً به جواب برسد. اگر سوال شما دقیقا به یک سوالی که کاربر همیشه از خود میپرسد اشاره داشته باشد نرخ کلیک شما به طرز چشم گیری افزایش خواهد یافت زیرا متوجه میشود که شما دقیقا نیاز او را شناسایی کرده و به آن پاسخ داده اید.

بهتر است عنوان مقاله شما سوالی باشد. تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری کدام است؟

7. استفاده از کلماتی که کاربران ترجیح می دهند

برخی از عبارات نقش کلیدی در جلب توجه کاربران هنگام جستجو دارند. بعنوان مثال عنوان هایی که شامل عباراتی مانند سریع، چطور، چرا، روش، تکنیک، رایگان و مواردی از این دست باشند شانس بیشتری برای انتخاب توسط کاربر را دارند.

عنواین جذاب برای کاربر با چه عبارتی شروع میشوند

تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری

تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری

تکنیکهای آسان تبدیل کاربر به مشتری

تا اینجا در مورد روش های بهینه کردن عناوین صحبت کردیم. عنوان خوب، سبب افزایش نرخ کلیک و ترافیک سایت خواهد شد؛ اما برای محتوای صفحه باید چه کار کرد؟ هدف ما فقط ورود کاربر به سایت یا صفحه مشخصی از آن نیست. در قدم بعدی باید تلاش کنیم تا درصد بیشتری از این بازدیدکنندگان به مشتری تبدیل شوند.

در ادامه تکنیک هایی برای افزایش نرخ تبدیل به مشتری شما معرفی می شوند که می توانید با به کارگیری آنها در محتوای صفحات سایت فروشگاه اینترنتی خود، شانس تبدیل یک بازدید کننده به مشتری را افزایش دهید.

1. عنوانی انتخاب کنید که بیانگر محتواست

انتخاب عنوان جذاب میتواند شانس کلیک کاربر بر روی لینک های شما را افزایش دهد ولی اگر این عنوان در تناقض با محتوای موجود در صفحه باشد موجب دلسردی و خروج سریع کاربر از آن خواهد شد.

2. ارزشمندترین بخش محتوا را، ابتدای آن بنویسید

اگر هدف نهایی شما تبدیل خواننده به مشتری است، باید کاری کنید تا او در صفحه بماند. برای رسیدن به این مهم، باید مقاله را به شدت جذاب و درگیرکننده شروع کنید و در چند سطر (در حد میانگین بازه زمانی توجه کاربران به شما؛ که اتفاقاً بسیار هم کوتاه است) مطلب بنویسید. برای این کار، چکیده مقاله یا نکته اصلی و بسیار مجذوب کننده را اول نوشته و مقاله را به شکل معمول ادامه دهید.

3. تشویق کاربر به ماندن در صفحه

در ادامه تکنیک قبلی، برای اینکه مخاطب را تشویق به ماندن در صفحه کنیم، استفاده از تکنیک Bucket Brigade (معادل فارسی آن دست به دست کردن سطل آب است)، پیشنهاد می شود. به عبارت ساده، باید از عبارات و کلماتی استفاده کنید که کاربر را برای خواندن ادامه مطلب هیجان زده می کنند.

پاراگراف را با سوال تمام کنید و در پاراگراف بعدی به آن پاسخ دهید. یا همانطور که گفتیم برای توصیف مطلب جالب، عبارت را با دو نقطه تمام کنید و در ادامه توضیحات آن را بیاورید. زمانی که توجه کاربر را به خود جلب کردید، نباید اجازه دهید حواس او پرت شود.

4.استفاده از Call to Action

به کمک عبارات دستوری، کاربران را به انجام کار وادار کرده و مزیتی که بابت این کار نصیب آنها می شود را به آنها یادآوری کنید.

5.از افعال مجهول استفاده نکنید

برخی اوقات استفاده از افعال مجهول خوب است، ولی در بیشتر مواقع استفاده از آنها منجر به گنگ شدن جملات و سخت شدن درک آن توسط کاربر خواهد شد. در افعال مجهول، نقش فاعل نادیده گرفته می شود.

6. گفتگوی آنلاین با کاربران

با اضافه کردن قابلیت چت آنلاین به سایت یا فروشگاه اینترنتی خود کاری می کنید تا خوانندگان به محض برخورد به مشکل یا سؤال، سریعاً با بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرند. در این مرحله می توانید با استفاده از مهارت های سخنوری و بازاریابی، مخاطب را به مشتری تبدیل کنید. پاسخ دهی سریع و در دسترس بودن شما موجب ایجاد حس اعتماد در مخاطب میشود.

مطالب مرتبط …

فروشگاه اینترنتی تازه کار و راههای جلب اعتماد مشتری

5 3 امتیازات
Article Rating

مقالات مرتبط

اشتراک در
اطلاع از
guest
3 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
سینا
سینا
1 ماه قبل

حرف ندارید خیلی این مطلب بزای ما کارا آمد بود

امیر علی
امیر علی
1 ماه قبل

خیلی مورد استفاده بود