نکات کلیدی در طراحی سایت فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی یا Cybermall عبارت است از یک مرکز خرید اینترنتی که دارای فروشگاه هایی در هر مورد و موضوع خاصی است. برخی از موفق ترین این گونه مراکز خرید آنهایی هستند که بر روی نوع خاصی از محصولات یا خدمات متمرکز شده اند؛ گروهی دیگر بر مناطق جغرافیایی خاص تأکید می کنند؛ و باز هم کسانی هستند که نظر به گروههای قومی خاصی دارند. با افزایش روز افزون طراحی فروشگاه اینترنتی، شاهد رشد واقعی مشارکت در مراکز خرید فروش اینترنتی هستیم. این گونه مراکز، افراد و اشخاص مورد نظر و علاقمندی را که در جستجوی نوع خاصی از محصولات یا خدمات هستند، گرد یکدیگر جمع می کنند

طراحی فروشگاه اینترنتی Ecommerce web design مجموعه ای از وب سایت های تجاری در اینترنت می باشند که در حال حاضر هزاران مورد از این وب سایت ها موجود هستند. این فروشگاه ها بهترین جایگاه برای فروش آنلاین محصولات ما هستند. شاید با خودتان بگویید با وجود مرکز خرید های متنوع در سرتاسر جهان چه احتیاجی به وب سایت های اینترنتی برای فروش داریم؟ جواب این است که با توجه به مشغله های کاری و کمبود فرصت برای خرید حضوری، تمایل مردم به خرید اینترنتی و آنلاین که راحت تر است بیشتر شده است و روز به روز هم افزایش پیدا می کند. حالا شما به عنوان صاحبان این نوع مشاغل و تجارت ها با راه اندازی اینگونه وب سایت ها هم مشتریان حضوری خود را به خرید آنلاین تشویق کنید و هم به تعداد آنها اضافه کنید. یکی دیگر از مزایای طراحی فروشگاه اینترنتی این است که شبانه روزی می توانید فروش داشته باشید حتی اگه در فروشگاه خود حضور نداشته باشید. سایت amazon و eBay از شناخته شده ترین وب سایت ها در جهان هستند.

از زمانی که طراحی سایت فروشگاه اینترنتی به عنوان یک تکنولوژی شناخته شد؛ بیشترین انواع وب سایت هایی که ایجاد شده  است طراحی فروشگاه اینترنتی می باشد و لازمه نکاتی در مورد طراحی سایت فروشگاه اینترنتی رعایت شود.

یکی از مهمترین نکاتی که در تجارت الکترونیک باید چهاردانگ حواسمان به آن باشد این است که تعریف درستی از محصول یا خدماتی که می خواهیم آنلاین و همان اینترنتی به فروش رسانده و خدمات ارائه دهیم را در اختیار افراد قرار دهید.

طراحی سایت فروشگاه اینترنتی برای هر فردی با کسب و کار کوچک تا تجارت های بزرگ مناسب است، حتی دیده شده که بعضی افراد استارت کارشان را از طریق طراحی فروشگاه اینترنتی شروع کرده اند و حالا جزو برترینهای تجارت الکترونیک شده اند.

ظاهر این سایت ها بی شباهت به ویترین یک فروشگاه لوکس نیست، به این صورت که در صفحه اصلی باید توضیحی کامل و جامع از محصولات و خدمات و گلچینی از بهترین اجناس در اختیار کاربر قرار میگیرد. نحوه مدیریت این سایت ها هم بایستی راحت باشد که بتوانیم انواع تغییرات رو اعمال کنیم مثل قیمت ها و موجودی انواع کالاها و اجناس جدید و …

1- ساده و در عین حال زیبا 

وب سایت ها برای کاربران طراحی می شوند پس مهم است که از فضای ظاهری سایت خسته کننده و بی حال نبوده و درعین حال بتوانند در کمترین زمان بیشترین میزان از محصولات رو مشاهده نمایند. شکل و شمایل وب سایت شما باید دقیقا مثل یک فروشگاه واقعی باشد، طراحی سایت فروشگاه اینترنتی به اندازه ای مهم باشد که انگار قفسه ها رو می چینید و همچنین بعد از انتخاب محصولات و قرار گرفتن در سبد خرید از سمت مشتری یک صورت حساب برای پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی در اختیارشون قرار بگیرد.

2- امکان خرید و فروش آسان

مشتریان شما به صورت آنلاین خرید می کنند تا زمان کمتری را صرف خرید کردن بگذارند و صرف کنند، حالا اگه شما عملیات داد و ستد راحت و سریع نداشته باشید باعث نا امیدی و حذف مشتری بالقوه تجارتتون خواهید شد. پس برای راحتی کاربران باید این امکان خرید و فروش ساده و سریع در طراحی فروشگاه اینترنتی خود رعایت کنید و وجود داشته باشد.

3- سازگاری با انواع تبلت و تلفن های همراه (responsive)

در حال حاضر نزدیک به 70 درصد از اینترنت گردی ها با اسمارت فون ها و تبلت ها انجام می شود که دلیلش هم مشخصه است؛ سهولت حمل و استفاده آسان از آنهاست. پس وب سایتی که طراحی آن با این وسایل هوشمند سازگار باشه این مزیت رو برای ما دارد که هر شخصی در هر زمان و هر نقطه ای از جهان بتواند به سایت ما دسترسی داشته باشد. این سازگاری به رتبه بندی وب سایت ما در موتورهای جستجو هم کمک بسزایی خواهد داشت.

4- استفاده از نماد اعتماد الکترونیک

با توجه به کلاهبرداری های فروشگاه های اینترنتی که تعدادشون هم کم نیست برای جلب اعتماد کاربران و مشتریان استفاده از این نماد مهم و ضروری ایست، نماد اعتماد الکترونیک یک نشان دیجیتالی می باشد و از طرف وزارت صنعت و معدن به طراحی فروشگاه اینترنتی ای که اصول مشخص شده در این وزارتخانه را رعایت کرده باشند تعلق خواهد گرفت.

5- توضیح کامل برای هر محصول

در اینجا فروشنده ای وجود نداره که پاسخگوی سوال های مشتری درباره محصولات گوناگون باشه به همین دلیل حتماً تمام توضیحات مربوط به هر محصول رو به طور کامل در طراحی فروشگاه اینترنتی آورده شود.

6- امکان مقایسه و جستجو محصولات

امکاناتی نظیر جستجوی محصول مورد نظر، مقایسه کالاهای مشابه با هم، نقد و بررسی و نظرهای خریداران در مورد کالاها ، فروش های ویژه روزانه و تخفیف های فصلی می تواند برای بازدیدکننده ها خیلی مهم و جلب توجه مشریان گردد.

7- مجوز

بیشتر از 90 درصد از طراحی سایت فروشگاه اینترنتی موجود که در حال حاضر به فروش نجومی هم رسیده اند هنوز مجوز ندارند، شما هم برای شروع نیاز به مجوز ندارید و همون نماد اعتماد الکترونیک (گواهی نامه SSL) کافی می باشد.

8- از تصدیق نامه های مشتریان استفاده کنید

در طراحی فروشگاه اینترنتی می توانید قسمتی ایجاد کنید که مشتریان متن های تشکر و تمجید از محصولات یا خدمات شما رو قرار دهند، نظرات مثبت خریدار ها روی افراد جدید و کاربرهای شما بیشتر از هر تبلیغی تاثیر دارد.

9- Landing Page یا صفحه فرود

یکی از مهم ترین بخش های Ecommerce web design طراحی فروشگاه اینترنتی Landing Page ها می باشند، به این معنی که وب سایت شما در ازای دریافت اطلاعات از کاربرانش مثل ایمیل یک سری هدایا در اختیار آنها قرار می دهد. این هدایا میتواند کوپن تخفیف، کد های تخفیف، محصولات موجود در فروشگاه ، فایل های صوتی یا تصویری و … باشد. این صفحه یک نوع تبادل اطلاعات است و اگر هدیه ای در قبال این اطلاعات به آنها تعلق نگیرد امکان این هست که کاربر اصلا تمایلی به اینکه اطلاعاتی در اختیار شما قرار دهد نداشته باشد.

شاید فکر کنید این که اطلاعات کاربر ها رو در اختیار داشته باشید چه فایده ای خواهد داشت و چرا باید برای دریافت این اطلاعات هزینه کنید؛ صفحه فرود به تنهایی کمکی به تجارت شما نمی کند اما اگه با روش های دیگر بازاریابی اینترنتی ترکیب بشه خیلی مفید خواهد بود مثلا با گرفتن ایمیل های کاربران و ترکیب آنها با ایمیل مارکتینگ (ارسال ایمیل انبوه به کاربران و مشتریان قدیم و از تجارت خودتون لحظه به لحظه آگاهشان کنید) به بهترین جواب در این نوع بازاریابی می رسید.

برای انجام این کار می تونید از CMS ها (سیستم های سایت ساز رایگان) مثل WordPress ، PrestaShop ، Joomla و … استفاده کنید که هزینه ای ندارند و نرم افزارهای فروشگاه آنلاین اما اگر مشکلی از لحاظ بودجه ندارید طراحی فروشگاه اینترنتی را به طراحی سایت فروشگاه اینترنتی فرکام سپرده که در این زمینه متخصص است و بعد فقط سایت رو خود را مدیریت نمایید.
برای در نظر گرفتن امکانات طراحی سایت فروشگاه اینترنتی خود حتما با متخصص طراحی فرروشگاه اینترنتی فرکام مشورت نمایید. و در امر طراحی سایت فروشگاهی می توانید به صورت رایگان جهت راه اندازی سایت فروشگاهی خود مشورت نمایید و دموی فروشگاه آنلاین خود را مشاهده نمایید.