طراحی سایت فروشگاهی حرفه‌ای

طراحی سایت فروشگاهی حرفه‌ای که بتواند تمام کالاهای مورد نیاز مشتری را به آنها تحویل دهد همان اندازه دغدغه دارد که راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی مشکل و دردسر ساز است. نرم افزار فروشگاه ساز اینترنتی فرکام همان جایی است که این فروشگاه اینترنتی را برای شما در کوتاهترین زمان ممکن فراهم می‌کند.

امروزه اکثر مردم وقتی برای سفارش اقلام اساسی و کالای ضروری در منزل بخاطر دسترسی سریع و آنلاین به فروشگاه های اینترنتی نیاز دارند، اولین کاری که می‌کنند این است که آن را در سایت‌های فروش آنلاین جستجو می‌کنند. شما به عنوان یک تولید کننده یا صاحب فروشگاه فیزیکی می‌دانید که فروش محصولات بدون در نظر گرفتن فعالیت در فضای آنلاین، قدرت رقابت شما را به شدت کاهش می‌دهد. بنابراین بهترین راه برای دستیابی به بالاترین میزان فروش، طراحی سایت فروشگاهی است.

در ابتدا باید بگوییم که ما برای طراحی سایت فروشگاهی امکاناتی اولیه و اختصاصی در نظر خواهیم گرفت. به عنوان مثال قابلیت دسته‌بندی ویژگی‌ها، درج کلمات کلیدی محصول، روش‌های مختلف حمل کالا و سیستم مدیریت موجودی انبار جزو ویژگی‌های اولیه‌ای است که ما در طراحی سایت‌مان در نظر می‌گیریم. همچنین سیستم جستجوی پیشرفته، فیلتر محصولات، مقایسه محصولات، اضافه کردن به علاقه‌مندی‌ها، سیستم رای دهی و نظرات جزو امکانات پیشرفته به حساب می‌آیند.

علاوه بر مواردی که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم، یک نکته‌ی کلیدی در طراحی سایت‌ فروشگاه اینترنتی وجود دارد که در اکثر موارد از دید بسیاری از کارفرمایان و طراحان سایت‌ها دور می‌ماند. جلب اعتماد مشتری، حیاتی‌ترین بخش برای فروش محصولات است. وقتی کالاها با عکس‌هایی با کیفیت نمایش داده شوند، وقتی محتوایی متناسب با نیاز مشتری در سایت درج شود، وقتی محصول خریداری شده در زمان مناسب به دست مشتری برسد، میزان فروش به مرور افزایش خواهد یافت و به حریفی کم رقیب در دنیای تجارت تبدیل خواهید شد.

طراحی فروشگاه اینترنتی فرکام امکاناتی را برای شما فراهم خواهد ساخت تا با اطمینان کامل سایت فروشگاهی متناسب با نیاز شما طراحی و راه‌اندازی کند.

باید بگوییم که در حدود 60 درصد از مخاطبان فروشگاه اینترنتی شما از موبایل برای خرید کالا استفاده می‌کنند. به همین دلیل وقتی شما برای سفارش طراحی سایت فروشگاه اینترنتی به ما مراجعه می‌کنید، طراحی ریسپانسیو یا Mobile friendly را جزو خدمات همیشگی خود به شما پیشنهاد خواهیم داد.

یکی دیگر از مواردی که تاثیر زیادی در قیمت طراحی سایت می‌گذارد، طراحی ریسپانسیو است. طراحی ریسپانسیو یک سایت به این معنی است، که علاوه بر صفحه‌ی دسکتاپ در صفحه‌ی موبایل یا تبلت نیز به امکانات سایت، به راحتی دسترسی پیدا کرد. این گزینه نیز یکی از عوامل  تاثیرگذار بر قیمت ایجاد وب سایت است.

شاید بتوان برای یک سایت شخصی یک رابط کاربری با امکانات اولیه در نظر گرفت، اما برای یک سایت شرکتی، باید رابط کاربری حرفه‌ای طراحی کرد. این رابط کاربری حرفه‌ای، باید بتواند مشتریان را به خود جذب کند و آن‌ها را در صفحه نگه دارد. طراحی سایت فروشگاهی فرکام در طراحی رابط کاربری حرفه‎‌ای، برای وبسایت‌های گوناگون، سابقه‌ای طولانی دارد

پنل مشتریان یکی از بخش‌هایی است که در اکثر موارد توجه چندانی به طراحی آن نمی‌شود. درحالیکه این بخش می‌تواند تاثیری مستقیم بر رضایت مشتری بگذارد. فرض کنید یک کاربر وارد سایت شما می‌شود و یک محصول را می‌خواهد بخرد. اگر بعد از اضافه کردن آن به سبد خرید سردرگم شود و نداند چگونه فرایند خرید را تکمیل کند، ترجیح می‌دهد سایت را ترک کند و وارد سایت رقیب شود.

پنل مشتریان هرچند که آخرین بخش از فرایند فروش محصول است اما طراحی آن اصلا ساده نیست. ما امکانات این پنل را به ترتیب به سه بخش مجزا تقسیم کرده‌ایم؛ سبد خرید، اطلاعات ارسال، اطلاعات پرداخت. در ادامه اطلاعات مربوط به هر بخش را به طور کامل شرح خواهیم داد.

طراحی جستجوی سریع 

یکی از موضوعات چالش برانگیز برای گروه نرم افزاری فرکام، طراحی بخش جستجوی وب سایت فروشگاه اینترنتی، است. وقتی مشتری وارد سایت می‌شود و نام کالای خود را در کادر جستجو وارد می‌کند، باید کالای مورد نیاز در دسته‎‌ی کالاهای مربوط به آن، نمایش داده شود.

هرچه طراحی بخش جستجوی سایت شما دقیق‌تر و هوشمندانه‌تر انجام شود، امکان فروش محصولات شما نیز بیشتر خواهد شد. در واقع جستجوی سایت تنها به نمایش نتایج مرتبط نیست، بلکه این بخش باید طوری در طراحی یک سایت فروشگاه اینترنتی گنجانده شود که کاربرپسند و تعاملی باشد. در ادامه به ویژگی‌ها و امکاناتی اشاره کرده‌ایم که برای بخش جستجوی سایت فروشگاهی شما بسیار ضروری است.

کادر جستجو با طرح و رنگ متمایز

کادر جستجو بخشی است که طراحی آن، به هنگام طراحی سایت فروشگاهی، مورد غفلت قرار می‌گیرد. با استفاده از این بخش مشتریان شما می‌توانند هر نوع کالایی را در سایت جستجو کنند و آن را برای خرید انتخاب کنند. برای نمایش بهتر، این بخش با رنگی متفاوت باید طراحی شود. علاوه بر این‌ها قرار دادن کلمه‌ی “جستجو” داخل کادر و در نظر گرفتن دکمه و کادری رنگی در طراحی آن بسیار ضروری است.

صفحه نتایج جستجو با طراحی هوشمندانه

طراحی حرفه‌ای بخش جستجوی سایت از صفحه‌ی نتایج جستجوی آن مشخص می‌شود. طراحی فروشگاه اینترنتی فرکام، صفحه‌ی نتایج جستجو را به گونه‌ای طراحی می‌کند که وقتی یک مشتری جستجو را در سایت انجام می‌دهد، تمام محصولات در سلولی جداگانه به همراه نام، قیمت و رتبه‌بندی آن در صفحه‌ی نتایج ظاهر شوند.

علاوه بر این‌ها، گزینه‌های فیلترینگ محصولات بر اساس ویژگی‌ها را در سمت راست صفحه قرار می‌دهیم تا مشتریان بتواند کالاهای مورد نیاز خود را بر اساس ویژگی‌های مورد نظر، پیدا کنند.

از دیگر امکاناتی که فرکام با طراحی سایت‌ فروشگاهی خود اضافه می‌کنیم، قابلیت نمایش نمای نزدیک محصول (از زوایای مختلف) در صفحه‌ی نتایج است. با اضافه کردن این ویژگی، مشتریان شما بدون نیاز به کلیک روی محصول، می‌توانند تمام قسمت‌های آن را مشاهده کند.

تکمیل خودکار هوشمند

حتما تا به حال برای شما پیش آمد که بخشی از نام یک کالا را در کادر جستجو یا گوگل تایپ کرده‌اید و باقی مانده‌ی نام کالا به طور خودکار نمایش داده شود. این مورد در صورتی اتفاق می‌افتد که در بخش جستجوی سایت از رشته کدی به نام SLI (Search Learning Improve) استفاده شود. در واقع فرکام با قرار دادن این الگوریتم در بخش جستجو، موتور جستجوی سایت را تقویت می‌کنیم و میزان فروش سایت را تا چند برابربیشتر می‌کنیم.

فیلتر کردن پیشرفته محصولات در نتایج جستجو

صفحه نتایج جستجو قلب تپنده‌ی یک سایت فروشگاهی است. این صفحه، بخشی است که کاربر تصمیم می‌گیرد با یک کلیک محصول را بخرد یا سایت شما را ترک کند. طراحی این بخش کار ساده‌ای نیست و بسیاری از شرکت‌های طراحی وب سایت از طراحی درست آن صرف نظر می‌کنند.

فرکام موتور جستجوی سایت را با توجه به این که کاربربه دنبال چه چیزی در سایت است و چه انتظاری از جستجو دارد، طراحی می‌کنیم. فرض کنید یک خرده فروش لوازم آرایشی وارد سایت شما می‌شود و به دنبال خرید ادکلن با برند Chanel است. به دلیل اینکه این فرد قبلا در سایت شما خرید کرده یا جستجوهایی را انجام داده است، تنها با تایپ Chanel، تمام کالاها با این برند در صفحه‌ی نتایج جستجو برای او نمایش داده خواهد شد. این در حالی است که به غیر از ادکلن، کالاهای دیگری با برند Chanel نیز برای فروش در سایت وجود دارند.

علاوه بر این، بخش جستجوی سایت را به گونه‌ای می‌توانیم طراحی کنیم که محصولاتی که آماده‌ی فروش هستند و محصولاتی که تازه وارد سایت شده‌اند در دو بخش جداگانه نمایش داده شوند.