سئو سایت, فروشگاه اینترنتی, مقالات

چگونه فروش اینترنتی را افزایش دهیم

ترفند برای فروش سایت فروشگاهی

چرا با اینکه رتبه خوبی درصفحات سرچ گوگل دارم اما فروش سایتم پایین است ؟!

هدف از سئو سایت فروشگاهی افزایش درآمد از سایت فروشگاه اینترنتی یا سایت است ولی با این وجود شاهد این هستیم که یک سایت در چندین کلمه کلیدی مهم در رابطه با کسب و کار این مجموعه درصفحه اول سرچ گوگل یا حتی تاپ تری می باشد ولی فروش زیادی ندارد یا اصلا درآمدی ندارد پس متوجه می شویم که فقط رسیدن به صفحه اول به تنهایی نمی تواند باعث ایجاد درآمد بالا شود.

کاربری که از طریق سرچ گوگل وارد سایت فروشگاه اینترنتی شما می شود به محصولات یا خدمات شما نیاز داشته ولی باید نکاتی را رعایت کنید تا باعث افزایش فروش سایت فروشگاهی خود شوید.

قانون اول: انتخاب کلمه کلیدی مناسب

اصل سئو انتخاب و کشف کلمات کلیدی مناسب است اگر در انتخاب کلمات کلیدی اشتباه کنیم تمامی زحماتی که کشیده ایم از بین خواهد رفت و هیچ نتیجه مطلوبی نمی گیریم.

انتخاب و تشخیص اینکه کدام کلمه را برای سئو انتخاب کنیم تا باعث افزایش فروش و افزایش درآمد سایت فروشگاهی شود و همچنین در کمترین زمان ممکن به صفحه اول گوگل آید بدون بررسی با ابزارهایی که در این زمینه است امکانپذیر نیست.

 

درآمد فروشگاه اینترنتی چقدر است؟

کلمات کلیدی و اشتباهات رایج در یافتن کلمات کلیدی

جهت انتخاب صحیح کلمه کلیدی مناسب باید برای سوالات زیر پاسخ مناسب داشته باشیم:

  1. تعداد جستجوی این کلمه کلیدی ماهیانه چه میزان است؟
  2. درصد CTR” clickthrough rate ” آن چقدر است؟
  3. میزان ترند یا محبوبیت کلمه کلیدی چقدر است؟
  4. سختی کلمه کلیدی چقدر است؟
  5. آیا کسانی که از طریق این کلمه وارد سایت می شوند مشتریان هدف من هستند؟

با استفاده از ابزارهای انتخاب کلمه کلیدی و بررسی آنها و پاسخ به سوالات بالا می توانیم بهترین کلمه کلیدی ها را انتخاب کنیم.

نکته دوم : افزایش ترافیک سایت از طریق سئو

بعد از اینکه کلمات کلیدی مناسب را انتخاب کردید باید کلمات انتخابی را سئو کنیم تا به صفحه اول گوگل برسد تا کسانی که به محصولات و یا خدمات ما نیاز دارند با جستجوی اون کلمه در گوگل وارد سایت ما شوند.

راهکار های دیگری هم برای افزایش ترافیک سایت وجود دارد مانند تبلیغات در سایت های پربازدید یا تبلیغات در شبکه های اجتماعی همچنین تبلیغات محیطی یا فیزیکی ولی هیچ کدام از اینها بازدهی سئو را ندارند. به عنوان مثال ما در یکی از سایت های پر بازدید یک ماه تبلیغ می کنیم با مبلغ بالا و حدود چند صد هزار نفر در اون سایت تبلیغات ما رو مشاهده می کنند فکر می کنید چند نفر از اون چند صد هزار نفر مشتری هدف ما هستند؟

اگر درست سایت فروشگاهی را سئو کنید گوگل هدفمند ترین مشتری ها را برای شما میفرستد.

تا به اینجا دو مرحله مهم را انجام داده اید کلمات کلیدی مناسب رو انتخاب کردید و از طریق سئو آن را  به صفحه اول سرچ گوگل رسانده ایم مرحله بعد:

باشگاه مشتریان

نکته سوم : تبدیل بازدید کنندگان سایت به کاربران همیشگی سایت

به صورت کلی دو نوع سایت داریم نوع اول سایت هایی هستند که کاربر مستقیم از سایت فروشگاه اینترنتی شما خدمات یا محصولات مورد نیاز را خریداری می کند و نوع دوم سایت هایی هستند که تنها معرف سایت فروشگاه اینترنتی یا مجموعه شما هستند و پرداخت یا سفارشی درسایت معرف انجام نمی شود. در هر دو حالت تفاوتی ندارد ما در این مرحله باید اطلاعات تماس کاربر رو دریافت کنیم تا بازدید کنندگان ما تبدیل به کاربر سایت ما شوند. برای گرفتن اطلاعات تماس بازدید کنندگان می توانیم لندینگ پیج بسازیم و در اون یک پیشنهاد رد نشدنی ، یک محصول رایگان یا یک کد تخفیف خوب قرار دهیم و از بازدیدکننده گان بخواهیم تا اطلاعات تماس خودشون رو وارد کنند تا بتوانند از پیشنهاد ما استفاده کنند.

سایت هایی که خدمات و محصولی در سایت برای فروش ندارند و فروش انها به صورت تلفنی یا حضوری انجام می شود معمولا بازدید کنندگان با آنها تماس می گیرند می توانید شماره تماس آنها را در نرم افزار CRM یا فایل اکسل ذخیره کنید تا در مراحل بعد بتوانید از آن استفاده کنید.

تا به اینجا شما توانستید کاری کنید که افرادی که به محصولات فروشگاه اینترنتی شما نیاز دارند سایت شما را پیدا کرده و از سایت فروشگاه اینترنتی شما بازدید نموده و کاربر فروشگاه آنلاین شما شوند.

نکته چهارم : تبدیل کاربر سایت به خریدار

وقتی کاربر برای اولین بار وارد سایت فروشگاه اینترنتی شما می شود انتظار این را نداشته باشید که با اولین ورود از فروشگاه آنلاین شما خرید کند و در خیلی از موارد سایت را ترک می کند و فراموش میکند که چه سایتی را کلیک کرده بود. در مرحله قبل در crm باشگاه مشتریان، به این خاطر اطلاعات کاربر رو دریافت کرده اید.

در این مرحله شما اطلاعات تماس کاربر را داشته و با استفاده از سیستم های بازاریابی مانند ایمیل مارکتینگ، اس ام اس، ارتباط در شبکه های اجتماعی، تماس تلفنی توسط کارشناسان فروش باعث ایجاد تعامل بیشتر با کاربر شده و پیشنهادهایی را طراحی و ارائه داده که باعث فروش اولیه و ایجاد اعتماد اولیه کاربر به سایت فروشگاه اینترنتی شما گردد.

نکته پنجم : تبدیل خریدار به مشتری دائمی فروشگاه اینترنتی

این مرحله کاملا بستگی به کیفیت محصول یا خدمات شما و پشتیبانی و نحوه ارتباط شما و خیلی از موارد دیگر دارد که بتوانید کاربری که برای اولین بار از سایت فروشگاه اینترنتی شما خرید کرده است را تبدیل به مشتری دائمی  فروشگاه خود کنید.

ما نیز در خدمات سئو سایت گروه نرم افزاری فرکام به شما کمک خواهیم کرد تا سایت شما درکوتاهترین زمان ممکن در صفحه اول گوگل قرار بگیرید.

راهکار های دیگری نیز درادامه مقاله با طراحی سایت فروشگاه اینترنتی فرکام همراه شده تا راهکارهای دیگری را در کنار سئو سایت انجام داده تا بتوانید به فروش بالا از طریق طراحی فروشگاه اینترنتی خود بدست آوردید.

بدانید که در زمان کنونی در ایران سئو سایت یک فرصت است زیرا که چند سال آینده  رقابت بسیار زیاد خواهد شد و هر سایتی نمی تواند وارد صفحه اول گوگل شود و سایت هایی که الان در صفحه اول هستند شانس بیشتری برای باقیماندن در صفحه اول را دارند.

اصول دوم جهت افزایش فروش سایت فروشگاه اینترنتی

از آنجا که ادامه فعالیت هر کسب و کاری به میزان فروش آنها بستگی دارد، فعالیت کسب و کارهای اینترنتی و آنلاین نیز به افزایش فروش سایت فروشگاهی بستگی دارد. مقدار فروش و درآمد یک سایت فروشگاهی در مرحله اول تحت تاثیر تعداد بازدید کننده جذب شده به آن و در وهله بعدی نرخ تبدیل آن است. بعد از هدایت بازدیدکننده به فضای سایت فروشگاهی می‌توان به طرق مختلف مانند تکنیک های بازاریابی این افراد را از یک بازدید کننده معمولی به یک مشتری تبدیل شوند.
حالا برای شرکت ها و کسب و کارهایی که به فکر افزایش فروش سایت خود هستند، ابتدا توصیفی کلی از این موضوع خواهیم داشت و سپس راهکارها را به سه گروه تقسیم می کنیم.

توضیح کلی از افزایش فروش سایت فروشگاه اینترنتی

حتما مشاهده کرده اید که مغازه های سر چهارراه و مغازه های سر نبش همیشه شلوغ هستند وقائدتا آمار فروش بالایی هم دارند. در حقیقت در مورد افزایش فروش یک سایت فروشگاهی نیز به همین شکل خواهد بود؛

  1. درنگاه اول باید کاربران را به سمت آنها بکشانیم.
  2. محصولات و خدمات خود را به آنها نشان دهیم.
  3. از شگردهای مختلف برای تشویق آنها به خرید محصول استفاده کنیم.

حالا اگر همان مثال فروشگاه سرنبش را در نظر بگیرید. طبیعتاً موقعیت مکانی آن نسبت به سایر فروشگاه ها بهتر است. به نظر شما سایر فروشگاه ها در همان راسته باید کسب و کار خود را رها کنند؟!

خیر،این گروه اگرچه در موقعیت ایده‌آل نیستند، اما شگردهای دیگری در اختیار دارند که شامل تکنیک های بازاریابی بوده و مشتریان را به سمت خرید محصول سوق می‌دهند. مثلاً شاید شما به عنوان مشتری وارد مغازه سرنبش بشوید، اما اگر از محصول آن ها رضایت نداشته باشید یا گزینه هایی مانند تخفیف برای شما نداشته باشند، بدون شک به سراغ فروشگاه های بعدی می روید تا بهترین محصول را از طریق بهترین خرید ممکن به دست بیاورید.

حالا برای اینکه برای شما افزایش فروش سایت فروشگاه اینترنتی را به شکل ملموس تر نشان دهیم، آن را در سه مرحله تقسیم کرده‌ایم:

  1. سئو و بهینه سازی سایت نیاز( به تلاش داریم تا به یک موقعیت بهتر برسیم.)
  2. تبلیغات پرداختی (تلاش بیشتر انجام میدهیم که محصول را بهتر با آنها بشناسانیم.)
  3. تبلیغات و بازاریابی اینترنتی (تلاش بیشتری انجام داده تا نسبت به رقبا بهتر دیده شویم.)

هر کدام از این 3 موضوع بحث مفصلی دارند که شامل زیرمجموعه های زیادی می شوند و موفقیت در این حوزه تابع تمام موارد است. حالا به صورت تک به تک نقش هر کدام از آنها را در افزایش فروش سایت معرفی خواهیم کرد.

کلید طلایی افزایش فروش اینترنتی

راهکارهای فنی برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی

طبق نکته ها و اصول گفته شده، قبل از هر چیزی باید تلاش کنیم که در بهترین موقعیت دیده شویم. این یعنی فروشگاه اینترنتی یا وب سایت ما در بهترین موقعیتی که برای جذب کاربران یا اصطلاحاً جذب ترافیک ارگانیک مناسب است قرار دهیم. بنابراین در وهله اول باید مواردی که مربوط به فروشگاه اینترنتی یا خود سایت فروشگاهی است را اصلاح کنیم که تحت عنوان سئو سایت آن را میشناسیم.

سئو و بهینه سازی سایت

سئو یعنی بهینه سازی وب سایت مطابق با استاندارد موتورهای جستجو و الگوریتم های گوگل به منظور گرفتن رتبه بهتر در نتایج موتورهای جستجو. طبق اعلام گوگل، نزدیک به 80 درصد از کاربران تنها روی سه نتیجه اول به دست آمده بابت هر جستجو کلیک می کنند. این یعنی ما برای افزایش فروش سایت خود باید تلاش کنیم که به یکی از این سه رتبه برسیم که طبیعتاً کار سختی است و نیاز به کار فنی زیادی دارد. بحث سئو سایت و بهینه سازی وب سایت بسیار وسیع است که در مطالب قبلی به آن پرداختیم. اما اگر به طور کلی این زمینه را بخواهیم در چند مورد خلاصه کنیم شامل موارد زیر می شود:

نوشتن محتوای جذاب برای کاربران و با توجه به استاندارد موتورهای جستجو

در نظر گرفتن موارد فنی برای بهبود وضعیت سایت از لحاظ سرعت بارگذاری و طراحی گرافیکی

استفاده از لینک سازی داخلی و لینک سازی خارجی جهت گوگل پسند بودن و رضایت موتورهای جستجو

  • جذب کاربر و بازدیدکننده از طریق شبکه‌های اجتماعی و انجمن ها
  • استفاده از کلمات کلیدی هدفمند با توجه به جستجوی کاربران
  • استفاده از تصاویر و چند رسانه ای های جذاب برای جذب کاربر
  • بهبود ساختار فنی سایت تحت عنوان سئو تکنیکال

معمولاً تعداد کسانی که به همه این موارد تسلط داشته باشم بسیار کم است. اما نگران نباشید و ما در گروه نرم افزاری فرکام و خدمات سئو سایت به عنوان یکی از حرفه ای ترین و با سابقه ترین متخصصین خدمات سئو و بهینه سازی سایت در کنار شما هستیم تا مشکلات احتمالی شما را در این مسیر و افزایش فروش سایت برطرف سازیم.

بهبود طراحی سایت

یکی از کلیدی ترین مواردی که در افزایش فروش کسب و کارهای مختلف تاثیر گذار است، طراحی ظاهری و جذاب بودن ساختار فروشگاه یا همان ویترین است. این همان چیزی است که در فروشگاه های بزرگی مانند فروشگاه زنجیره ای اتکا و شهروند می‌بینیم که از لحاظ طراحی گرافیکی و زیبایی در بهترین سطح ممکن هستند.

طبیعی است که بحث فروش کسب و کار های اینترنتی هم از این موضوع مجزا نیست و به عنوان یک نوع کسب و کار باز هم باید بتواند چشم بازدیدکننده را به خود خیره نگه دارد. البته بحث طراحی فروشگاه اینترنتی فقط به موضوع زیبایی مربوط نمی‌شود و در نظر گرفتن طراحی ux یا طراحی تجربه کاربری و سهولت در رسیدن به صفحه خرید هم اهمیت ویژه‌ای دارد. در ضمن باید بپذیریم که سایت ها باید به اندازه کافی سریع باشند تا کاربر مدت زمان زیادی برای بارگذاری صفحات آن منتظر نماند. در بحث طراحی سایت فروشگاه اینترنتی و نقش آن در افزایش فروش سایت سعی کنید موارد زیر را در نظر بگیرید:

  • طراحی خلاقانه و جذاب برای بخش های مختلف و به طور ویژه صفحه فرود تعریف کنید.
  •  طراحی گرافیکی شلوغ با تصاویر متحرک سرعت بارگذاری سایت را به حداقل می رساند.
  • ساده و خلاق باشید تا کاربر راحت‌تر با سایت شما ارتباط برقرار کند.
  • تعداد مراحل ثبت نام و همچنین تعداد مراحل فروش محصول را به حداقل برسانید تا کاربر دردسر چندانی نداشته باشد.

اگر همین الان در اینترنت جستجو کنید احتمالا قالب های فروشگاهی متعددی وجود دارد که با قیمت پایین می توانید آنها را تهیه کنید. اما برای داشتن یک سایت فروشگاهی باید طراحی خاصی را در نظر بگیرید که کاربران به خوبی با آن ارتباط برقرار کند. این یکی از مواردی است که گروه نرم افزاری فرکام با خدمات ویزه و اختصاصی خود با طراحی سایت فروشگاه اینترنتی و خدمات سئو تخصصی برای مخاطبین خود انجام داده و طراحی صورت گرفته برای هر سایت با توجه به برنامه‌های آنها سفارشی سازی شده و هدفمند خواهد بود.

نوشتن محتوای جذاب و یونیک و مفید

احتمالا شما بارها و بارها این جمله رو که محتوا پادشاه است را شنیده باشید باید این جمله را ملکه ذهن خود قرار دهید زیرا که برای شما کسب و کار آنلاین و فروشگاه اینترنتی شما حکم طلا دارد. اما به جز وبسایت های خاصی مانند آپارات و یوتیوب که در زمینه انتشار ویدیو هستند، سایر وب سایت ها باید از محتوای متنی و نوشتاری برای برقراری ارتباط با کاربران خود استفاده کنند.

 

خیلی از کاربران حوصله خواندن مطالب حوصله سر بررا ندارند ولی باز هم مجبور هستند در سرچ مطالبی در گوگل محتوای متنی را بگونه ای تحمل کنند. حال اگر شما توانایی نوشتن محتوای جذاب و منحصر به فرد را داشته باشید شک نکنید که در جذب کاربر موفق خواهید بود و می توانید آن را به یک مشتری دائم تبدیل کنید.

جهت تولید محتوای بهینه و مفید برای سایت الگوی زیر را انجام دهید:

  • اطلاعات دقیق و دست اول برای کاربر بنویسید.
  • جذاب بنویسید و به سوال کاربران پاسخ دهید.
  • محتوا را به شکلی هدایت کنید که مشتری به سمت محصول برود.
  • از نوشتن محتوای تکراری که در همه وب سایت ها یافت می شود خودداری کنید.
  • از کش دادن محتوا خودداری کنید و بلافاصله پاسخ را به کاربر بدهید.
    متن تبلیغاتی در سایت خود را به حداقل برسانید.

متأسفانه یا خوشبختانه نوشتن محتوای جذاب برای یک سایت بسیار بحث تخصصی است و کمتر کسی تخصص کافی در این زمینه دارد. اگرچه این موضوع کار شما را برای افزایش فروش سایت فروشگاه اینترنتی سخت می‌کند اما خدمات سئو سایت در گروه نرم افزاری و طراحی سایت فروشگاه اینترنتی فرکام این آمادگی را دارد که محتوای سایت شما را به بهترین شکل ممکن آماده سازی نماید.

راهکارهای پولی برای بالا بردن آمار بازدید سایت

اگر نکات و اصول کلیدی که قبلتر خدمات سئو سایت و طراحی فروشگاه اینترنتی فرکام به شما آموزش داده را انجام داده باشید وسایت خود را در نتایج موتورهای جستجو به یک رتبه خوب رسانده باشید، مثل این است که فروشگاه خود را به یک محله خوب و پرتردد انتقال داده اید. حالا برای افزایش فروش سایت خود باید توانایی رقابت با فروشگاه های کناری خود را داشته باشید و در حقیقت توانسته باشید محصولات خود را به مشتریان نشان دهید.

 

از این مرحله به بعد باید هزینه کنید تا در شبکه های اجتماعی یا حتی در موتورهای جستجو و گوگل بیشتر دیده شوید. به همین دلیل به این متد، روش های پولی نامیده ایم و در ادامه در خدمات سئو و طراحی فروشگاه اینترنتی فرکام به آنها پرداخته ایم

استفاده از تبلیغات کلیکی و تبلیغات گوگل (گوگل ادز)

تبلیغات کلیکی یا تبلیغات (Pay Per Click) یکی از جذابترین ترین روش های تبلیغاتی است که تقریبا همان کارایی رتبه مناسب در نتایج موتورهای جستجو را دارد. این روش تبلیغاتی که تحت عنوان روش تبلیغات گوگل یا تبلیغات PPC هم شناخته می شود، شامل قرارگیری آدرس منتخب شما در نتایج موتورهای جستجو است که به ازای هر کلیک روی آن باید هزینه بپردازید.

چطور فروش سایت فروشگاهی رو بالا ببریم؟

اگر شما در زمینه فروش لباس بچه گانه فعالیت می کنید و تلاش‌های شما برای گرفتن رتبه مناسب در این کلمه کلیدی بی‌نتیجه مانده است، باید از ابزار گوگل ادوردز یا همان گوگل ادز استفاده کنید و در ازای پرداخت هزینه، آدرس صفحه شما برای مدت زمان مشخصی در رتبه‌های بالای نتایج موتورهای جستجو قرار می گیرد.

این روش اگرچه به طور مستقیم در سئو سایت تاثیر گذار نیست و تنها برای مدت زمان مشخصی در رتبه های بالا قرار می گیرید، اما برای شناخت برند شما و افزایش فروش سایت تاثیر گذار است.

استفاده از تبلیغات بنری

تبلیغات بنری شامل استفاده از بنرهای تبلیغاتی در سایت های پربازدید به منظور جذب ترافیک است. اگر شما همان فروشگاه لباس بچه گانه را داشته باشید، می توانید بنر تبلیغاتی خود را در سایت های معروفی مانند نی نی سایت یا سایت های خبری مانند پرتال برترین ها قرار دهید و از این طریق کاربران آنها را جذب کنید. این روش تبلیغاتی بسیار هدفمند است و باید بنر تبلیغاتی خود را در سایت هایی قرار دهید که مرتبط با کسب و کار سایت شما باشد.

بزرگترین مشکلی که در این روش با آن مواجه هستید این است که باید به ازای هر کاربری که جذب می کنید پول بپردازید و از طرف دیگر احتمال جذب کاربر کنجکاو و پایین آمدن نرخ تبدیل هم در آن وجود دارد. اما در هر صورت ترافیک به سایت شما می کشاند و این در بهبود رتبه سایت و در کنار آن افزایش فروش سایت تاثیرگذار است

استفاده از تبلیغات در سوشال مدیا و شبکه های اجتماعی

اگر به آمار منتشر شده در سوشال مدیا  توجه کنید خواهید دید که تعداد کاربران استفاده کننده از واتساپ در حدود یک میلیارد و 800 میلیون نفر و تعداد کاربران تلگرام هم در حدود 450 میلیون نفر است. این آمارها نشان دهنده فراگیر بودن استفاده از شبکه های اجتماعی است که طبیعتاً فضای خوبی برای تبلیغات و بازاریابی در اختیار ما قرار می‌دهند.

در ضمن در شبکه‌های اجتماعی و به طور خاص در اینستاگرام افرادی تحت عنوان اینفلوئنسر فعالیت می‌کند که تعداد فالوور زیادی دارند و می توانند روی رفتار فالوورهای خود تاثیر گذار باشند. این یعنی اگر اینفلوئنسرها از محصولات شما استفاده کنند یا حتی اگر خود شما یک پیج در شبکه‌های اجتماعی دارید، از طریق فعالیت در این صفحه امکان جذب مشتری و افزایش فروش سایت را خواهید داشت

استفاده از بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ

این یکی از سنتی ترین و در عین حال جذاب ترین روش های بازاریابی محسوب می شود که در دنیای دیجیتال مارکتینگ نقش مهمی به آن داده می شود. با توجه به اینکه افراد صنف های مختلف مانند دانشجویان یا افراد حرفه ای هر کدام ایمیل خاص خود را دارند، از طریق ارسال ایمیل می توان محصولات و خدمات مختلف را به آنها معرفی کرد و در جذب آنها موفق بود.

چیزی که در مورد ایمیل مارکتینگ اهمیت دارد این است که به دست آوردن لیست مخاطبین و گردآوری ایمیل افراد مختلف روند نسبتاً سختی دارد و باید این کار را از طریق فرم ثبت نام در وب سایت انجام داد. اما در عین حال برخی از شرکت‌ها بانک ایمیل افراد مختلف را در اختیار دارند و آن ها را با قیمت های نسبتاً ارزانی می فروشند.

استفاده از بازاریابی ویدیویی یا ویدیو مارکتینگ

ویدیو مارکتینگ یکی دیگر از روش های پولی برای افزایش فروش سایت است که اتفاقاً با وجود شبکه‌های اجتماعی و جذابیت ویدیو ها می تواند روش مناسبی باشد. برخی از شبکه های اجتماعی مانند یوتیوب و آپارات حتی فیسبوک و اینستاگرام فضای مناسبی برای انتشار ویدیو و کلیپ های کوتاه به وجود آورده‌اند تا شرکتهای مختلف از این بستر برای جذب کاربر استفاده کنند.

برای استفاده از کلیپ های ویدیویی می توانید سراغ تولید کلیپ های کوتاه چند دقیقه ای و انتشار آنها در شبکه‌های اجتماعی بروید. درضمن برای محصولات می توان از طریق تولید ویدیو ها و موشن گرافیک راهنمای استفاده آنها را تولید کرد و از این طریق کاربران را از حضور در سایت خود راضی نگه داشت.

تکنیک های بازاریابی برای افزایش فروش سایت

بخش سوم از وظایف شما در رونق کسب و کار، تشویق مشتریان بالقوه برای خرید محصول و تبدیل آنها به مشتری دائمی است. فرض بگیرید که شما فروشگاه خود را به یک محله پر تردد انتقال داده اید و در آنجا او را برای خرید محصولات مختلف راضی کرده اید. حالا باید به مشتری خود نشان دهید که نسبت به سایر کسب و کارهای موجود در منطقه امتیازات بیشتری دارید و می‌تواند خرید بهتری انجام دهد.

بیشترین راهکارها و نقش آنها در افزایش فروش سایت فروشگاه اینترنتی به خلاقیت شما و شناخت مشتریان بر می گردد. اما جذاب ترین پیشنهاداتی که می توانید به کار ببرید و شامل موارد زیر می شوند:

در نظر گرفتن سیستم حمل و نقل رایگان

چطور محصولات فروشگاه اینترنتی را ارسال کنیم ؟

شاید هزینه حمل و نقل نسبت به هزینه خرید محصول مبلغ آن چنانی نباشد، اما همین که مشتری احساس کند که به او اهمیت داده می‌شود و می‌تواند محصول را نسبت به فروشگاه های دیگر ارزان تر بخرد باز هم او را برای خرید محصول تشویق می کند. این یعنی شما عملاً با داشتن یک گزینه کم هزینه به راحتی می توانید مشتریان را به خرید محصول وسوسه کنید.


حتی اگر شرایط مالی شما به شکلی نیست که هزینه حمل و نقل رایگان را بپردازید، می توانید برای یک محدوده فروش مشخص از این گزینه استفاده کنید. مثلاً به مشتریان خود بگویید که در ازای خرید محصول به اندازه سیصد هزار تومان شما هم همانند پرطرفدارترین سایت فروشگاه دیجی کالا این امکان استفاده از سیستم حمل و نقل رایگان را برای مشتریان فروشگاه آنلاین خود فراهم کنید.

چطور محصولات فروشگاه اینترنتی را ارسال کنیم ؟

 

در نظر گرفتن پلن فروش با توجه به مناسبت های مختلف در تقویم

در نظر گرفتن پلن فروش با توجه به مناسبت های مختلف در تقویم

یکی دیگر از شگردهایی موفقیت آمیز در افزایش فروش سایت این است که با توجه به مناسبت‌های مختلف پلن های فروش متفاوتی در نظر بگیرید. مثلاً اگر نزدیک به عید فطرهستید می توانید فروش عیدانه با تخفیف چند درصدی در نظر بگیرید. همین ویژگی برای سایر مناسبت‌ها مانند عید غدیر تا عید مبعث (عید تا عید) یا شب یلدا، روز مادر، روز پدر، ولنتاین ویا هر ایام مهم دیگری هم قابل اجراست.

البته پیشنهاد متفاوتی که ما برای شما داریم این است که محصولات خود را با توجه به مناسبت‌ها در چند گروه قرار دهید. مثلاً اگر بخشی از محصولات شما شامل هدیه و کادو می شود، در مورد خرید کادو ولنتاین یا خرید هدیه روز مادر پلان‌های فروش در نظر بگیرید تا نشان دهید که شما برای مشتریان برنامه‌های اختصاصی دارید. در ایام نزدیک به عید نوروز هم امکان استفاده از گزینه فروش ویژه وجود دارد که بخش بیشتری از محصولات را شامل می شود 

برنامه ریزی برای در نظر گرفتن تخفیف

استراتژی های متفاوتی برای استفاده از تخفیف در افزایش فروش سایت وجود دارد که هر کسی با توجه به شناخت خود از مشتریان می تواند یکی از آنها را استفاده کند. با توجه به اینکه تخفیف همیشه برای مشتریان جذاب است، مطمئن باشید که با این راه کار می توانید آمار فروش جالب توجهی داشته باشید و در افزایش فروش سایت هم به شما کمک می کند.

یکی از راهکارهای پیشنهادی ما در این مورد در نظر گرفتن کارت تخفیف بعد از خرید اولیه است. در این حالت شما محصول اولیه خود را با همان قیمت واقعی می فروشید، اما برای خریدهای بعدی یک کد تخفیف در اختیار مشتری قرار میدهید تا به نوعی او را به خرید بعدی وسوسه کنید و این در بالابردن آمار فروش سایت شما موثر است.

استفاده از سیستم پرسش و پاسخ به صورت چت آنلاین

رایج ترین شیوه ارتباط بین صاحب کسب و کار و مشتریان ارائه نظر سایر مشتریان در قالب پرسش و پاسخ در مورد محصولات یا خدمات یا حتی مشاوره در مورد محصولات بعدی چت آنلاین است. برقراری این ارتباط های زنده برای مشتریان بسیار مهم است و فضایی را به وجود می آورد تا ابهامات احتمالی خود را برطرف کنند. شما هم به عنوان صاحب کسب و کار علاوه بر اینکه می توانید به فکر افزایش فروش سایت خود باشید، در کنار آن فضای کافی برای تبلیغ محصولات بعدی یا محصولات آینده هم در اختیار دارید

در نظر گرفتن سیستم خرید سریع و آسان

طبق آمارهای اعلام شده توسط فروشگاه اینترنتی آمازون، تقریبا 68 درصد از خریدهای اینترنتی بدون تکمیل فرایند خرید رها شده‌اند. بررسی رفتار کاربران و مشتریان در بستر اینترنت نشان داده که این افراد در خرید محصول بسیار بی حوصله عمل می‌کنند و اگر روند خرید آنها پیچیده شود ترجیح می دهند که خرید خود را به صورت نیمه کاره رها کنند.

این آمارها نشان می دهد که هر چه سیستم فروش یک سایت فروشگاه اینترنتی یا یک وب سایت فروشگاه آنلاین برای کاربران بی‌حوصله راحت تر و ساده تر باشد آمار فروش بالاتری هم خواهند داشت. به همین دلیل توصیه ما به صاحب کسب و کار های اینترنتی این است که روند فروش محصول خود را بسیار ساده انتخاب کنند و از گرفتن اطلاعات غیرضروری و پیچیده کردن روند فروش خودداری کنند..

حذف مراحل ثبت کاربری گیج کننده و پیچیده برای ورود به سایت

متاسفانه تعداد بالایی از وب سایت های فروشگاه آنلاین وسایت های فروشگاه اینترنتی برای فروش محصول خود مراحل ثبت نام چند مرحله ای در نظر می گیرند که در جریان آن باید اطلاعات تماس فرد و بعضاً اطلاعات مهم او هم داده شود. گرفتن این اطلاعات منجر به ایجاد نوعی حس بی اعتمادی در کاربران نسبت به افشای اطلاعات خصوصی آنها می‌شود و به همین دلیل استقبال آنها از خرید محصولات اینترنتی کمتر می شود.

این یعنی شما اگر به فکر افزایش فروش سایت خود هستید باید ساده ترین مسیر ممکن را برای ثبت نام کاربران و بازدیدکنندگان سایت خود در نظر بگیرید. به عنوان مثال شما در همان ابتدا با گرفتن ایمیل یا شماره تماس به هدف خود برای برنامه‌های تبلیغاتی بعدی رسیده اید و نیازی به گرفتن اطلاعات دیگری مانند محل سکونت یا آدرس ندارید. بنابراین آسان ترین روش ممکن برای تایید هویت در نظر بگیرید و فرآیند آن را پیچیده نکنید.

ضمانت بازگشت وجه در قابل مرجوعی کالای بی کیفیت

بزرگترین مشکل سایت های فروشگاه اینترنتی، بی اعتمادی کاربران به آنهاست. اگرچه امروزه شرکت‌های اینترنتی بسیار موفقی در ایران فعالیت می کنند، اما هنوز هم مشتریان اینترنتی از تحویل گرفتن محصولات بی‌کیفیت می ترسند و به همین دلیل به دنبال راهکارهایی برای ضمانت خرید و ضمانت کیفیت محصول هستند.

این یعنی اینکه شما به عنوان صاحب کسب و کار اینترنتی باید نهایت تلاش خود را به کار ببرید تا در خرید اول اعتماد مشتری را جلب کنید. بنابراین برای افزایش فروش سایت خود حتماً ضمانت بازگشت وجه یا ضمانت مرجوع کالا را در نظر بگیرید تا مشتری با خیال راحت‌تری نسبت به خرید خود اقدام کند. البته ابتدا در مورد شرایط استفاده از این گارانتی هم اطلاع رسانی کنید تا خود شما مورد سوء استفاده قرار نگیرید

کلام آخر

جهت افزایش فروش سایت فروشگاهی ممکن نیست که با یک روند کوتاه چند روزه بهفروش بالا دست یابید و حتی ممکن است یک پروسه طولانی یک یا دو ساله باشد. این که شما بخواهید فعالیتی همانند فروشگاههای اینترنتی مطرح و بنام مانند دیجی کالا داشته باشید باید از همه لحاظ در بهترین سطح ممکن قرار بگیرید. با این وجود آنها هم زمانی فعالیت خود را شروع کردند که در سطح شما بوده اند.

پس اولین گام شما این است که به کمک سئو سایت و در نظر گرفتن طراحی مناسب، طراحی سایت اختصاصی و تولید محتوای جذاب به رتبه مناسب در نتایج موتورهای جستجو برسید. در گام های بعدی باید از روش های پرداختی مانند تبلیغات کلیکی یا تبلیغات بنری و به طور کلی دیجیتال مارکتینگ برای شناسایی بهتر محصولات خود به مشتریان استفاده کنید. در نهایت روی شیوه های مختلف بازاریابی مانند تخفیف و در نظر گرفتن پلن فروش و ضمانت مرجوع کالا سرمایه گذاری کنید تا مشتری از خرید یک محصول با کیفیت مطمئن شود.

البته در این مسیر می توانید با متخصصین سئو فرکام مشاوره داشته باشید تا به عنوان یک گروه حرفه‌ای و متخصص شما را در این مسیر یاری داده تا درآمد خود را از طراحی سایت فروشگاه اینترنتی خود بالا ببرید.

5 2 امتیازات
رأی دهی به مقاله

مقالات مرتبط

اشتراک در
اطلاع از
guest
1 دیدگاه
Inline Feedbacks
View all comments
mohamadniya
mohamadniya
21 روزها قبل

از ترفندهای افزایش فروش سایت برای سایت فروشگاهی خودم استفاده کردم بسیار بهینه و کاآمد بود سپاس از فرکام