قوانین و مقررات

نرم افزار فروشگاه آنلاین فرکام توسط تیم فرکام  ارائه شده است و در استفاده از خدمات آن  شرایط و ضوابطی وجود دارد که در ادامه به آن اشاره خواهیم کرد.

​

1– وب سایت فرکام تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و حق تغییرات آتی در قوانین را دارد و نسخه‎ی قوانین بروز شده درصفحه قوانین  و مقررات سایت فرکام در دسترس عموم قرار خواهد گرفت.

2– فرکام موظف به رعایت محرمانگی کلیه‎ی داده‎ها و نرم افزارهای موجود در سرویس خریدار است و آنرا در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.

3– از تمامی اطلاعات نرم افزار به صورت ماهیانه نسخه‎ی ‎پشتیبان گرفته خواهد شد، تا در صورت بروز مسئله هرچه سریعتر، مشکل خریداران محترم برطرف گردد.

4– فرکام ، خود اقدام به خرید دامین مورد نظر مشتری می‎کند و در صورت تمایل او بعد از اتمام مراحل کار روند انتقال دامین به نام مشتری انجام می‎شود، در غیر این صورت به نام فرکام ثبت خواهد شد.جهت انجام این مرحله مشتری باید درخواست کتبی خود را به همراه اطلاعات هویتی مالک ارسال نماید.

6– در صورتی که قالب انحصاری خریداری شود به این مفهوم است که شرکت باید قالب را کاملا مد نظر مشتری طراحی نماید. هرگونه استفاده از قالب‎های تم در صورت انحصاری بودن آن غیر مجاز است و به مشتریان دیگر عرضه نخواهد شد.

7– تمام هزینه‎هایی که به هر نحو مرتبط به کار طراحی وب ‎سایت باشد و به صورت واضح در قرارداد ذکر نشده باشد، شامل هزینه‎ایی جداگانه است و در پایان کار با برآورد هزینه‎، فاکتور تحویل مشتری می‎گردد.

8– درصورت پایان مهلت قرارداد و عدم تحویل وب‎سایت به دلیل عدم حضور و یا عدم پاسخ گویی مشتری، قرارداد به حالت تعلیق در می‎آید و شرکت می‎تواند از طریق مراجع قانونی برای دریافت هزینه‎ی طراحی سایت اقدام نماید.

9– تغییرات در وب‎سایت و یا گزارش مشکلات، فقط از طریق سامانه‎ی پشتیبانی امکان پذیر می‎باشد.